Política de privacidad
¿Quién es responsable de tus datos?
Star Catcher Stories está operado por Swift Flows, responsable del tratamiento. Dirección: Hammarskjöldlaan 319, 2286 HG, Rijswijk, Países Bajos. Contacto: info@starcatcherstories.com.
Star Catcher Stories está pensado para padres y tutores. Solo recopilamos la información necesaria para personalizar y entregar nuestros cuentos y libros: correo del padre o madre, identificadores de facturación vía Stripe y datos del perfil del niño que proporcionas (nombre, edad, intereses, nombres de amigos como personajes de ficción).
Vistas previas gratuitas y preferencias de correo
Usamos tu correo, los datos del libro y los datos personales facilitados para crear, guardar y enviarte la vista previa solicitada y realizar medidas precontractuales a petición tuya. La base jurídica es la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales. Tratamos datos técnicos y de seguridad limitados por nuestro interés legítimo en prevenir abusos y mantener la fiabilidad del servicio. Se necesita un correo para la vista previa; los recordatorios opcionales no son obligatorios.
Solo si marcas la casilla opcional enviaremos hasta tres recordatorios promocionales sobre esa vista previa y el pedido de ese libro, repartidos en seis días. La base jurídica es el consentimiento. No te suscribe a boletines ni a otras ofertas. Cada recordatorio incluye un enlace de baja sin necesidad de cuenta. También puedes contactarnos para retirar tu consentimiento. La retirada no afecta al tratamiento lícito anterior ni a los correos necesarios sobre la vista previa solicitada, el pago, la finalización o la entrega.
Proveedores y tratamiento internacional
Resend envía nuestros correos; Supabase guarda los registros de libros y clientes; Vercel aloja el servicio y procesa registros técnicos. OpenAI y, según el servicio de historias utilizado, Groq procesan los datos o imágenes pertinentes para crear y revisar el libro. Stripe procesa los pagos. En pedidos impresos, la imprenta elegida y los transportistas reciben los archivos y datos de entrega necesarios. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE o Reino Unido, incluidos Estados Unidos. Contáctanos para conocer los destinos, las garantías de transferencia aplicables y obtener una copia. No vendemos datos personales.
Conservación de los datos de vista previa
Los borradores sin pagar y sus fotos e ilustraciones se programan para eliminación siete días después de crear el borrador, salvo regalos prepagados. La limpieza programada puede ejecutarse poco después. Los registros de preferencias incluyen dirección, fecha, texto, idioma y versión del aviso, y la fecha de retirada si existe. Se conservan hasta 90 días para demostrar la elección y respetar las bajas, y luego se eliminan en la limpieza. Los registros operativos también se eliminan después de 90 días. Los libros comprados y los registros necesarios se conservan para dar acceso al libro, asistencia y cumplir obligaciones contables o legales. Puedes solicitar la eliminación; los registros legalmente necesarios pueden conservarse.
Fotos para libros personalizados
Al crear un libro personalizado, puedes subir una foto de tu hijo. Al hacerlo confirmas que eres su padre, madre o tutor legal, o que tienes permiso del tutor. Usamos las fotos de referencia para crear y revisar los personajes ilustrados del libro. Los proveedores de alojamiento, almacenamiento e IA descritos arriba las procesan según sea necesario para prestar el servicio. No usamos tus fotos para nuestra publicidad ni para entrenar nuestros propios modelos.
Las fotos y el arte generado se almacenan en almacenamiento privado no accesible al público. Puedes solicitar la eliminación de tu foto y todo el arte generado en cualquier momento escribiéndonos—los eliminaremos en un plazo de 30 días.
Contenido generado por IA
Los cuentos y las ilustraciones se generan con IA aplicando reglas de seguridad infantil, y revisas el contenido del libro antes de finalizarlo. El contenido es ficción para entretener—no es consejo médico, educativo ni profesional.
Análisis y publicidad
Con tu consentimiento, utilizamos herramientas propias de análisis respetuosas con la privacidad y el píxel de Meta para comprender los recorridos anónimos, el rendimiento de las campañas y cómo mejorar el creador de libros. Guardamos durante un máximo de 90 días un identificador de sesión anónimo, rutas de páginas, el tipo general de dispositivo, el nombre del sitio de procedencia y etiquetas de campaña. No registramos nombres, direcciones de correo electrónico, datos de formularios, fotos, pulsaciones de teclas ni URL de procedencia completas en los eventos de análisis. Puedes rechazar estos análisis sin que afecte al pago ni a la entrega.
Tus derechos de privacidad
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación o portabilidad cuando proceda y oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Puedes retirar el consentimiento de marketing en cualquier momento. Escribe a info@starcatcherstories.com; normalmente respondemos en un mes, con ampliaciones solo cuando la ley lo permita. Puedes reclamar ante la Autoriteit Persoonsgegevens neerlandesa o tu autoridad local, incluida la ICO británica.
El procesamiento de pagos lo gestiona Stripe según su política de privacidad.