Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Star Catcher Stories wordt geëxploiteerd door Swift Flows, de verwerkingsverantwoordelijke. Adres: Hammarskjöldlaan 319, 2286 HG, Rijswijk, Nederland. Contact: info@starcatcherstories.com.

Star Catcher Stories is bedoeld voor ouders en verzorgers. We verzamelen alleen informatie die nodig is om onze verhalen en boeken te personaliseren en te leveren: ouder-e-mail, factureringsgegevens via Stripe en kinderprofielgegevens die je opgeeft (naam, leeftijd, interesses, vriendennamen als fictieve personages).

Gratis previews en e-mailkeuzes

We gebruiken je e-mailadres, boekgegevens en opgegeven persoonsgegevens om de aangevraagde preview te maken, op te slaan en te bezorgen en om op jouw verzoek stappen te zetten vóór een aankoop. De grondslag is de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen. We verwerken beperkte technische en beveiligingsgegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang om misbruik te voorkomen en de dienst betrouwbaar te houden. Een e-mailadres is nodig voor de preview; optionele herinneringen zijn niet verplicht.

Alleen als je het optionele vakje aanvinkt, sturen we maximaal drie commerciële herinneringen over deze preview en het bestellen van dit boek, verspreid over zes dagen. De grondslag is toestemming. Je wordt niet ingeschreven voor een nieuwsbrief of andere aanbiedingen. Iedere herinnering bevat een afmeldlink waarvoor geen account nodig is. Je kunt je toestemming ook via ons intrekken. Dit heeft geen invloed op eerdere rechtmatige verwerking of noodzakelijke mails over je aangevraagde preview, betaling, voltooiing of bezorging.

Dienstverleners en internationale verwerking

Resend bezorgt onze e-mails; Supabase bewaart boek- en klantgegevens; Vercel host de dienst en verwerkt technische logs. OpenAI en, afhankelijk van de gebruikte verhaaldienst, Groq verwerken relevante verhaalgegevens of afbeeldingen om het boek te maken en te controleren. Stripe verwerkt betalingen. Bij gedrukte bestellingen ontvangen de gekozen drukker en bezorgdiensten de benodigde bestanden en bezorggegevens. Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de EER of het VK verwerken, waaronder in de Verenigde Staten. Neem contact op voor informatie over bestemmingen, toepasselijke doorgiftewaarborgen en een kopie daarvan. We verkopen geen persoonsgegevens.

Bewaartermijnen voor previewgegevens

Onbetaalde concepten en bijbehorende foto’s en illustraties worden zeven dagen na het aanmaken van het concept ingepland voor verwijdering, behalve bij vooraf betaalde cadeaus. De periodieke opschoning kan kort na die termijn plaatsvinden. E-mailkeuzeregistraties bevatten het adres, tijdstip, de tekst, taal en versie van de melding en een eventueel intrekkingstijdstip. We bewaren deze maximaal 90 dagen om de keuze aan te tonen en intrekkingen te respecteren en verwijderen ze daarna bij de opschoning. Operationele logs worden ook na 90 dagen verwijderd. Gekochte boeken en noodzakelijke bestelgegevens blijven bewaard voor boektoegang, ondersteuning en boekhoudkundige of wettelijke verplichtingen. Je kunt verwijdering aanvragen; wettelijk vereiste gegevens kunnen bewaard blijven.

Foto's voor gepersonaliseerde boeken

Als je een persoonlijk boek maakt, kun je een foto van je kind uploaden. Daarmee bevestig je dat je de ouder of wettelijke voogd bent, of toestemming van de voogd hebt. We gebruiken referentiefoto’s om de geïllustreerde personages voor je boek te maken en te controleren. De hierboven genoemde hosting-, opslag- en AI-dienstverleners verwerken ze waar nodig voor die dienst. We gebruiken je foto’s niet voor onze reclame of om onze eigen modellen te trainen.

Foto's en gegenereerde kunst worden opgeslagen in privéopslag die niet openbaar toegankelijk is. Je kunt op elk moment verwijdering van je foto en alle gegenereerde kunst aanvragen per e-mail — we verwijderen ze binnen 30 dagen.

AI-gegenereerde inhoud

Verhalen en illustraties worden gemaakt met AI en kindveiligheidsregels, en je bekijkt de inhoud van het boek voordat deze definitief is. Inhoud is fictie ter ontspanning—geen medisch, educatief of professioneel advies.

Analyse en advertenties

Met je toestemming gebruiken we privacybewuste eigen analyses en de Meta Pixel om anonieme bezoeken, campagneprestaties en verbeterpunten in de boekmaker te begrijpen. We bewaren maximaal 90 dagen een anonieme sessiecode, paginapaden, algemeen apparaattype, hostnaam van de verwijzende website en campagnetags. We registreren geen namen, e-mailadressen, formulierinhoud, foto’s, toetsaanslagen of volledige verwijzende URL’s in analysegebeurtenissen. Je kunt analyses weigeren zonder gevolgen voor het afrekenen of de bezorging.

Je privacyrechten

Je kunt waar van toepassing inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid vragen en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Marketingtoestemming kun je altijd intrekken. Mail info@starcatcherstories.com; we reageren normaal binnen één maand, met verlenging alleen waar wettelijk toegestaan. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of je lokale toezichthouder, waaronder de Britse ICO.

Betalingsverwerking wordt afgehandeld door Stripe volgens hun privacybeleid.